Об этом 1 апреля в ходе брифинга заявили министр жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области Денис Архипов и заместитель начальника управления организации социальных выплат министерства труда и социального развития Новосибирской области Елена Половникова.

В частности, Денис Архипов подчеркнул, что в условиях предотвращения распространения коронавирусной инфекции все ресурсоснабжающие организации Новосибирской области, которые обеспечивают жителей теплом, водой, услугами по стокам, электроснабжению, обеспечивают вывозом твердых коммунальных отходов (ТКО) продолжают осуществлять полный технологический цикл, без изменений.

Говоря о порядке и способах оплаты услуг ЖКХ, Денис Архипов призвал граждан перейти на дистанционные способы оплаты, не ходить в кассы для этих целей. Вместе с этим он отметил, что с ресурсоснабжающими организациями и управляющими компаниями начаты переговоры о том, чтобы в период ограничения движения и работы всех контактных центров с граждан не взимались пени за просрочку оплаты жилищно-коммунальных услуг в том случае, если режим ограничения движения будет пролонгирован.

«Весь производственный персонал и аварийные бригады работают на местах. Часть административного персонала ресурсоснабжающих организаций работает на удаленном доступе. Если у граждан в этот период возникают какие-то вопросы, их можно решить дистанционно, контактные данные указаны на сайтах ресурсоснабжающих организаций. По всем вопросам, касающимся работы системы ЖКХ в этот период, прошу граждан обращаться в ресурсоснабжающие организации, расчетные центры, управляющие компании дистанционно. Сейчас мы начали переговоры о том, чтобы ресурсоснабжающие организации не взимали пени за просрочку оплаты услуг ЖКХ, если текущий режим будет продлен. С большинством организаций достигнуто понимание в этом вопросе», – отметил Денис Архипов.

Министр подчеркнул, что управляющие жилым фондом организации региона также продолжают осуществлять весь производственный процесс, персонал работает на местах, обслуживание жилого фонда продолжается, на удаленную работу выведен только административный персонал УК. 
«Управляющим организациям направлены рекомендации МинЖКХ в части усиления мер санитарной обработки контактных поверхностей: ручек на дверях, кнопок лифтов и домофонов, поручней и других поверхностей. Никаких дополнительных платежей в связи с дополнительной санитарной обработкой со стороны управляющих организаций выставляться не будет, она входит в состав платы за содержание жилья», – пояснил Денис Архипов.

Ознакомиться с рекомендациями МинЖКХ управляющим организациям можно на сайте министерства по ссылкам: mjkh.nso.ru/news/4591, mjkh.nso.ru/news/4592.

Также на брифинге выступила заместитель начальника управления организации социальных выплат министерства труда и социального развития Новосибирской области Елена Половникова. В частности, она напомнила, что меры социальной поддержки в сфере оплаты услуг ЖКХ для льготных категорий граждан предоставляются в двух формах: компенсация и субсидия на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Как разъяснила Елена Половникова, если у получателя компенсации нет просроченной задолженности более чем за два месяца, и он внесет платеж за март с задержкой (позже 10 апреля), на предоставлении компенсации это никак не отразится. В случае если компенсация в связи с возникшей задолженностью временно не выплачивается, при погашении этой задолженности выплата компенсации возобновится с сохранением периода,  в течение которого выплата отсутсвовала, – льготник ничего не потеряет.

Также Елена Половникова уточнила, что за предоставлением субсидии по оплате ЖКУ необходимо в установленном порядке обращаться раз в полгода. В Новосибирской области с 2008 года принято решение о том, что одиноко проживающим пенсионерам и семейным парам, состоящим только из пенсионеров, субсидия предоставляется в автоматическом режиме. «Так что если у граждан этих незащищенных категорий закончился срок предоставления субсидии, обращаться за ее продлением не нужно, – отметила Елена Половникова. – Если речь идет о предоставлении субсидий работоспособным гражданам, у них есть возможность обратиться за ее предоставлением через портал госуслуг либо по электронной почте центра социальной поддержки населения по месту жительства». Данные центры работают в штатном режиме, по возникающим вопросам можно обратиться в центры по телефонам или позвонить на горячую линию министерства труда и социального развития Новосибирской области по номеру 8 800 100 00 82.