В Правительстве региона состоялось заседание координационного Совета при Губернаторе по вопросам защиты прав потребителей

В Правительстве региона состоялось заседание координационного Совета при Губернаторе по вопросам защиты прав потребителей
13 сентября 2019 / 22:43

В Правительстве региона состоялось заседание координационного Совета при Губернаторе по вопросам защиты прав потребителей

Актуальные вопросы защиты прав социально уязвимых категорий граждан, потребителей услуг связи и медицины были рассмотрены на заседании координационного Совета при Губернаторе Новосибирской области по вопросам защиты прав потребителей. Мероприятие 13 сентября провел заместитель Губернатора Сергей Сёмка.

По вопросу защиты прав социально уязвимых категорий потребителей (инвалидов, лиц пожилого возраста, детей) выступила заместитель министра труда и социального развития Раиса Ануфриева. Она отметила, что министерство осуществляет надзор за обеспечением доступности для инвалидов объектов социальной инфраструктуры и предоставляемых поставщиками социальных услуг. В случаях выявления нарушений поставщикам выдаются предписания об их устранении и административные протоколы. 

Еще один важный вопрос заседания Совета – защита прав потребителей услуг связи (подвижная, телематическая, почтовая и другие). Выступивший заместитель министра цифрового развития и связи Новосибирской области Павел Жучков отметил, что наиболее часто жители обращаются с проблемами стабильного соединения телефонного и интернет-соединения, а также по вопросам качества услуг почтовой связи и смены формата работы отделений. Каждое обращение отрабатывается адресно, в том числе с привлечением ремонтных бригад.

Кроме того, большое внимание на заседании Совета было уделено защите прав потребителей медицинских и фармацевтических услуг и мерах по пресечению правонарушений в данной сфере. Как отметил заместитель Губернатора Сергей Сёмка, необходимо уделять особое внимание противодействию распространения контрафактной продукции, усилить контроль за лицензированием учреждений здравоохранения на соответствие заявленным параметрам. В том числе замгубернатора поддержал предложение Росздравнадзора о налаживании межведомственного взаимодействия и проведении совместных проверок лечебных организаций.