Как сообщил руководитель департамента информатизации и развития телекоммуникационных технологий Новосибирской области Анатолий Дюбанов, число обращений граждан по популярным услугам на Едином портале госуслуг составляет более 15% от общего массива обращений в МФЦ. Поэтому активизация информирования о возможности получения востребованных услуг через Единый портал госуслуг позволила бы существенно снизить нагрузку на специалистов многофункционального центра, значительно сократить время ожидания в очереди. Именно поэтому департаментом информатизации и развития телекоммуникационных технологий и ГАУ НСО «МФЦ» принято решение о старте совместного проекта «Электронные госуслуги в МФЦ» на базе филиала ГАУ НСО «МФЦ» г. Новосибирска «Зыряновский».

«Электронные госуслуги в МФЦ» – это качественное консультирование по электронным услугам без необходимости личного обращения к специалистам многофункционального центра за предоставлением услуги. Помощник индивидуально проконсультирует и поможет в направлении через Единый портал госуслуг запроса на предоставление популярных государственных услуг», – отметил Анатолий Дюбанов.

Запуск проекта «Электронные госуслуги в МФЦ» позволит уменьшить время ожидания граждан в очереди в Многофункциональном центре организации предоставления государственных и муниципальных услуг Новосибирской области, а также повысит уровень участия граждан в получении государственных и муниципальных услуг в электронной форме. Преимущества нового проекта заключаются в том, что заявителю нет необходимости ожидать своей очереди для подачи документов, заявление сразу направляется в ведомство для рассмотрения и оказания услуги, минуя этап передачи документов из МФЦ в ведомство, для услуг, требующих оплаты государственной пошлины, предоставляется возможность онлайн – оплаты со скидкой 30%.

Отметим, что в Новосибирской области через Единый портал госуслуг за первые пять месяцев 2018 года подано более 930 тысяч заявлений. Соответствующие итоги опубликованы Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ. При этом за весь 2017 год таких услуг было заказано около 953 тысяч.

В настоящее время для жителей Новосибирской области доступны около 500 федеральных, региональных и муниципальных услуг. С помощью портала gosuslugi.ru можно подать заявку и получить ответ от ведомства в любое удобное время – достаточно подключиться к сети интернет с любого устройства.