Работа в приложении начинается сразу после того, как клиент делает заявку и она поступает к менеджеру, который за ним закреплен. У каждого клиента есть свой личный кабинет, где менеджер видит все данные по предприятию: наименование организации, адрес доставки, контакты принимающего лица, какой тип топлива был заказан, объем, единицы измерения (литры или килограммы).

Менеджер заявку обрабатывает и отправляет логисту. Тот назначает бензовоз, и клиенту приходит уведомление: к вам идет бензовоз номер такой-то, водитель такой-то, его телефонный номер тот-то. Указан в уведомлении также пункт погрузки. То есть заказчик через свой личный кабинет сразу получает исчерпывающую информацию о том, на каком этапе находится выполнение заказа. Для клиентов это особенно важно во время посевной и уборочной, где каждый час на счету.

Когда машина назначена, заявка переходит в статус «доставка», и водитель, выезжая с завода после погрузки, вносит новые данные: калибровку бензовоза, вес (или объем) погруженного топлива, его плотность и температуру. Соответственно и клиент в приложении эти данные видит в онлайн-режиме.

В статусе «доставка» для клиента открывается навигационная карта, где хорошо видно, в какой точке находится бензовоз. Либо он еще стоит в очереди за топливом на заводе, либо он уже в дороге и проезжает конкретный населенный пункт. Исходя из этих данных приложение рассчитывает ориентировочный срок прибытия заказа.

В пути в зависимости от изменения окружающей температуры объем топлива в бензовозе может измениться, поэтому в приложение встроен калькулятор, который по прибытии автоматически рассчитывает плотность выгруженного топлива, его стоимость и формирует об этом уведомление, которое тут же получает клиент.

По словам коммерческого директора компании «Магда-Т» Дмитрия Глазкова, мобильное приложение «Магда-Т» очень удобно как для самой компании, так и для заказчиков.Тем не менее побудительным мотивом его разработки была все-таки забота о клиентах, так как новый мобильный сервис снижает влияние пресловутого «человеческого фактора», минимизируя количество коммуникаций между сотрудником компании и заказчиком, и делает все сделки по ГСМ абсолютно прозрачными. С момента появления заявки и до выгрузки, как уже было сказано, клиент может отследить в режиме онлайн все этапы выполнения заказа.

Кроме того, исполненные заявки сохраняются в личном кабинете клиента. Дата, тип топлива, объем или вес, цена. На основе этих данных очень удобно вести финансовую аналитику и принимать корректирующие управленческие решения.

Мобильный сервис компании «Магда-Т» продолжает развиваться, идет разработка к нему новых интересных модулей. Сейчас, например, разрабатываются системы автоматизации учета топлива на нефтебазе. Там тоже есть масса интересных инноваций, и мы скоро об этом обязательно расскажем.

Компания «Магда-Т» уже более двенадцати лет осуществляет оптовые поставки нефтепродуктов предприятиям сибирского региона. За эти годы компания заслужила доверие сотен клиентов. Ежегодно расширяются география ее деятельности и круг партнеров. По словам руководства ООО «Магда-Т», репутация компании как надежного и стабильного поставщика основана на своевременном, комплексном обеспечении нефтепродуктами и четком выполнении договорных обязательств перед партнерами. Компания имеет профессиональный, опытный коллектив, развитую инфраструктуру и собственный автопарк. Доставка нефтепродуктов осуществляется бензовозами объемом от 4 тысяч до 40 тысяч литров, которые оборудованы спутниковой системой мониторинга, что позволяет круглосуточно контролировать все передвижения и стоянки, сохранять объем и качество топлива при транспортировке.

Этот сервис особенно удобен предприятиям с несколькими отделениями. Скажем, их три, и через все бензовоз должен проехать, отгрузив определенное заказчиком в приложении количество топлива. В первом отделении, допустим, 10 тонн, во втором 15 и в третьем пять. Если говорить о плюсах для компании, то в «Магда-Т» уверены: сервис очень полезен тем, что он оптимизирует и ускоряет обработку заказов и улучшает качество их выполнения. «Мы, – говорит Дмитрий Глазков, – всегда были полностью открыты своим клиентам, а с новым онлайн-сервисом обслуживание станет более прозрачным и понятным нашим заказчикам».