Хорошая репутация — залог успешной работы

ТПК «Северное сияние»
ТПК «Северное сияние». Фото: АгроСиб / Сибирский репортёр ©
20 января 2016

Хорошая репутация — залог успешной работы

ТПК «Северное сияние» — один из крупнейших поставщиков металлических кровельных и стеновых материалов в Сибири

Игорь Кантаев, генеральный директор торгово-производственной компании «Северное сияние», расположенной на территории Искитимского района, — о  том, как грамотно обходить подводные камни в бизнесе, как складываются отношения с конкурентами и районной властью:

— У нашего предприятия богатая история. Датой его основания считается 2 июля 1996 года. После этого оно претерпело ряд реорганизаций, было открыто множество филиалов.

Сегодня наша компания готова предложить клиенту профнастил собственного производства, применяемый при изготовлении заборов, стен, кровли и в других строительных работах. Так же мы осуществляем производство и продажу металлочерепицы.

За всё время работы мы практически не слышали нареканий от клиентов. Наши менеджеры — профессиональные специалисты, которые стараются понять, что именно нужно клиенту и подсказать ему, что для этого требуется.

Я всегда говорил и буду говорить, что главное в нашем деле — это не продать побольше, а создать хорошую репутацию. Поэтому с каждым клиентом мы работаем индивидуально, помогаем произвести расчеты. Мы оказываем эту помощь бесплатно, потому что правильные расчеты — это 99% работы с профнастилом. Люди ценят нашу помощь и, как правило, становятся нашими постоянными клиентами.

Некоторые предприятия настолько «заботятся» о клиенте, что обещают гарантию 10 лет, но только в том случае, если всё, вплоть до саморезов, будет куплено у них. Я понимаю, зачем это делается, но каждый раз становится смешно, когда слышу подобное. Надо давать гарантию на металл, а не на саморезы! У нас совершенно другая политика: мы ручаемся за качество сырья и готовой продукции.

Конечно, всегда есть, куда расти. В этом году мы закупили новое оборудование. Будем ускорять технологический процесс.

Недавно на рынке появился очень крупный и серьезный игрок — завод «Металл Профиль». Но у нас пока нет с ними конкуренции. Мы берем низкими ценами, «Металл Профиль» играет на широком ассортименте. Отмечу, что мы относимся друг к другу с взаимным уважением, стараемся перенимать лучшее и быть добрыми соседями. Так или иначе, все предприятия работают на благо района.

У нас есть совместные проекты с администрацией. И за все время, сколько здесь работаю, мне никто ни разу не сказал «ты обязан». Уверен, многие предприниматели поймут, насколько важен такой подход во взаимоотношениях с администрацией района, в котором ты живешь и работаешь.

В свою очередь, мы ожидаем поддержки со стороны власти в тех вопросах, которые самостоятельно решить не можем.

На сегодняшний день самая острая проблема для бизнеса и для людей в Искитимском районе — это закрытый мост на Линёво. Сейчас нам доступна только одна дорога, и по этой дороге каждый день проходит около 400 машин. В основном, это большегрузные машины Линевского завода металлоконструкций, НоВЭЗ и ДСК.

Через этот мост везут также кирпич из Маслянинского района, в Евсино едут машины с мукой, комбикормом и зерном для Евсинской птицефабрики и Евсинского комбината хлебопродуктов. Весь этот транспортный поток слишком велик для одного путепровода, и в скором времени мы рискуем остаться вообще без мостов.

Глава администрации района прикладывает все усилия для того, чтобы привлечь внимание к этой ситуации. Надеюсь, этот вопрос будет решен.

Публикации по теме
Другие материалы
  • Новосибирская область расширяет сотрудничество с ПАО «Газпром»

    Вопросы взаимного сотрудничества между Новосибирской областью и ПАО «Газпром» обсудили в регионе 25 октября – главной целью совещания стала презентация проектов новосибирских высокотехнологичных компаний. Мероприятие стало первым шагом в реализации дорожной карты, утвержденной в начале октября на Петербургском Международном газовом форуме-2018 с участием Губернатора Андрея Травникова.

  • Награждение банка «Акцепт» дипломом «Новосибирская марка-2015» Банк «Акцепт»: итоги 25 лет работы

    В 2015 году банку «Акцепт» исполняется 25 лет

  • Антон Домолевский и Вадим Долбышев Аутсорсинг: бизнес-стратегия будущего

    Антон Домолевский и Вадим Долбышев развивают старые и открывают новые направления в бизнесе Новосибирска