Хорошая репутация — залог успешной работы
Игорь Кантаев, генеральный директор торгово-производственной компании «Северное сияние», расположенной на территории Искитимского района, — о том, как грамотно обходить подводные камни в бизнесе, как складываются отношения с конкурентами и районной властью:
— У нашего предприятия богатая история. Датой его основания считается 2 июля 1996 года. После этого оно претерпело ряд реорганизаций, было открыто множество филиалов.
Сегодня наша компания готова предложить клиенту профнастил собственного производства, применяемый при изготовлении заборов, стен, кровли и в других строительных работах. Так же мы осуществляем производство и продажу металлочерепицы.
За всё время работы мы практически не слышали нареканий от клиентов. Наши менеджеры — профессиональные специалисты, которые стараются понять, что именно нужно клиенту и подсказать ему, что для этого требуется.
Я всегда говорил и буду говорить, что главное в нашем деле — это не продать побольше, а создать хорошую репутацию. Поэтому с каждым клиентом мы работаем индивидуально, помогаем произвести расчеты. Мы оказываем эту помощь бесплатно, потому что правильные расчеты — это 99% работы с профнастилом. Люди ценят нашу помощь и, как правило, становятся нашими постоянными клиентами.
Некоторые предприятия настолько «заботятся» о клиенте, что обещают гарантию 10 лет, но только в том случае, если всё, вплоть до саморезов, будет куплено у них. Я понимаю, зачем это делается, но каждый раз становится смешно, когда слышу подобное. Надо давать гарантию на металл, а не на саморезы! У нас совершенно другая политика: мы ручаемся за качество сырья и готовой продукции.
Конечно, всегда есть, куда расти. В этом году мы закупили новое оборудование. Будем ускорять технологический процесс.
Недавно на рынке появился очень крупный и серьезный игрок — завод «Металл Профиль». Но у нас пока нет с ними конкуренции. Мы берем низкими ценами, «Металл Профиль» играет на широком ассортименте. Отмечу, что мы относимся друг к другу с взаимным уважением, стараемся перенимать лучшее и быть добрыми соседями. Так или иначе, все предприятия работают на благо района.
У нас есть совместные проекты с администрацией. И за все время, сколько здесь работаю, мне никто ни разу не сказал «ты обязан». Уверен, многие предприниматели поймут, насколько важен такой подход во взаимоотношениях с администрацией района, в котором ты живешь и работаешь.
В свою очередь, мы ожидаем поддержки со стороны власти в тех вопросах, которые самостоятельно решить не можем.
На сегодняшний день самая острая проблема для бизнеса и для людей в Искитимском районе — это закрытый мост на Линёво. Сейчас нам доступна только одна дорога, и по этой дороге каждый день проходит около 400 машин. В основном, это большегрузные машины Линевского завода металлоконструкций, НоВЭЗ и ДСК.
Через этот мост везут также кирпич из Маслянинского района, в Евсино едут машины с мукой, комбикормом и зерном для Евсинской птицефабрики и Евсинского комбината хлебопродуктов. Весь этот транспортный поток слишком велик для одного путепровода, и в скором времени мы рискуем остаться вообще без мостов.
Глава администрации района прикладывает все усилия для того, чтобы привлечь внимание к этой ситуации. Надеюсь, этот вопрос будет решен.
Комментарии отключены
Своеобразный космический корабль установили на въезде в Новосибирск. Летательный аппарат — часть нового арт-объекта. Его собрали из старого УАЗа. Какой смысл вложили создатели в эту инсталляцию.
В июне новосибирской группе компаний «Автолига» (ГК «Автолига») исполнилось 12 лет. Пусть дата и не круглая, но для коллектива ГК очень важная.
С кем бы мы сегодня и о чем бы ни разговаривали, все начинается с разговоров про Украину. Встретились вот с директором ОПХ «Дары Ордынска» Шакиром Сулеймановым и сразу согласились друг с другом, что война, конечно, никому не нужна. Выразили обоюдное сожаление, что у нас все так получается в политике.