МФЦ «Чемской» расположен в торговом центре по адресу ул. Николая Сотникова,10а. В помещении площадью 180 кв. м оборудовано 6 окон приема заявителей и 2 рабочих места в секторе пользовательского сопровождения. Ежедневно филиал способен обслуживать 100 человек в плановом режиме.
 
«Новый филиал МФЦ открыт в новом динамично развивающемся районе, в котором активно строится инфраструктура. Здесь проживает около 70 тыс. человек, которым раньше приходилось ездить за получением госуслуг в центр или филиалы в других районах. Благодаря открытию этого офиса, доступ к услугам получают жители всего Кировского района и расположенных рядом территорий. Мы уже видим большую востребованность: только за первые две недели со дня открытия филиала заявителям оказано 583 услуги, 102 консультации и выдано 84 готовых результата», – сообщил министр экономического развития Новосибирской области Лев Решетников.
 
На базе филиала организовано предоставление 335 услуг: 77 федеральных, 137 региональных, 75 муниципальных и 46 прочих услуг по различным направлениям, таким как предпринимательство, социальная поддержка населения, жилищные вопросы, земельные отношения, имущественные отношения и недвижимость, градостроительство, жилищно-коммунальное хозяйство. Благодаря МФЦ жители области получают большой  набор услуг: от оформления СНИЛС и водительского удостоверения до получения ключа от электронной цифровой подписи.
 
Помещение филиала обустроено комфортным залом ожидания, оснащено современным мультимедийным оборудованием и системой электронной очереди с голосовым оповещением вызова талонов, которая позволяет обслуживать заявителей, как по «живой», так и предварительной записи. Наружное и внутреннее оформление помещений выполнены в фирменном стиле под брендом «Мои Документы». «Филиал «Чемской» открыт по будням с 9:00 до 18:00, в дальнейшем мы планируем продлить работу во вторник  и добавить приём заявителей в субботу», – сообщила руководитель МФЦ Новосибирской области Оксана Максимова. 
 
Напомним, 2023 год стал юбилейным для Многофункциональных центров Новосибирской области – учреждению исполнилось 15 лет. В настоящее время сеть МФЦ в регионе насчитывает 43 стационарных филиала, 8 мобильных офисов, 52 территориальных обособленных структурных подразделений.  За предоставлением услуг в 2023 году обратилось 3,2 млн жителей области. Часть обращений обрабатывается голосовым роботом Николаем, а консультации проводятся с помощью цифровых сервисов. В регионе работу МФЦ курирует министерство экономического развития.