В настоящее время в учреждении на обслуживании находятся 424 пожилых человека. Константин Хальзов ознакомился с текущей организацией работы Новосибирского дома ветеранов, условиями пребывания здесь нуждающихся в уходе граждан, а также предметно обсудил с руководством министерства труда и социального развития Новосибирской области и дома ветеранов дальнейшие шаги по улучшению качества обслуживания.

Дом-интернат для граждан пожилого возраста и инвалидов «Новосибирский дом ветеранов» принимает на постоянное и временное стационарное социальное обслуживание пожилых граждан – мужчин старше 60 лет и женщин старше 55 лет, а также инвалидов 1 и 2 группы, нуждающиеся в постоянной посторонней помощи. Здесь осуществляется уход,  оказание медицинской помощи и комплексная медико-социальная реабилитация граждан для  компенсации утраченных или нарушенных способностей к бытовой и социальной деятельности.

Для проживания в учреждении нуждающимся гражданам предоставляются места в комнатах, оборудованных всем необходимым для комфортного пребывания. В учреждении образованы и функционируют отделение активного долголетия и отделение милосердия, а для поддержания и сохранение здоровья проживающих - отделение социально-медицинской помощи.

Социокультурная реабилитация в учреждении представлена различными мероприятиями познавательно-развивающего характера, физкультурными мероприятиями, художественно-творческой деятельностью. Здесь организован зал лечебной физкультуры, оснащенного современными тренажерами. В учреждении созданы различные творческие кружки прикладного творчества, художественной самодеятельности и литературного жанра, функционирует современная библиотека, для любителей театрального искусства организуются посещения театров, работает зал, оборудованный современной аудиотехникой и видеотехникой, где на постоянной основе организуются и проводятся выступления различных творческих коллективов. Для желающих заниматься выращиванием растений на территории  Новосибирского дома ветеранов сооружены теплицы, разбиты клумбы, предоставляется посадочный материал и инвентарь.

В учреждении два года назад неравнодушные получатели услуг объединились в группу и с тех пор, практически ежедневно, по мере сил, занимаются плетением маскировочных сетей для бойцов подразделений в зоне СВО.