Круглый стол стал завершающим этапом обучения по теме «Внедрение принципов и стандартов клиентоцентричности в органах власти».   
Экспертами выступили:   
Дудникова Валентина Анатольевна, первый заместитель руководителя администрации;  
Савельева Ирина Олеговна, заместитель министра цифрового развития и связи Новосибирской области;    
Аксенова Елена Анатольевна, заместитель министра здравоохранения Новосибирской области;    
Белугина Елена, начальник Регионального центра организации первичной медико-санитарной помощи.
    
Данная программа уникальна по своему содержанию и спикерам. Главная ее особенность в том, что основными экспертами стали члены межведомственной рабочей группы по внедрению клиентоцентричности, ответственные за ее внедрение не только в своих ведомствах, но и в отраслях. Поэтому слушатели программы получили возможность прямого и открытого взаимодействия с руководителями, задавая им вопросы, и консультируясь в формате живого общения. В программе приняли участие 35 гражданских служащих из 24 органов государственной власти Новосибирской области.